Company Profile · Edisi 2026

Tentang WHI Group

WHI Group adalah holding ekosistem SaaS lokal Indonesia. Berdiri sejak 2014 dari brand DewaKoder, lalu menjadi PondokSoft di 2016, dan kini resmi sebagai WHI Group yang menaungi 23+ produk SaaS aktif untuk UMKM, profesional, hingga enterprise di Indonesia.

Sekilas Angka

Snapshot WHI Group

Ringkasan KPI utama per 2026.

📅

Tahun beroperasi

🎯

23+

Produk SaaS aktif

🏢

Grup brand

👥

120+

Tim profesional

🌍

50K+

Pengguna aktif

🏆

98%

Customer retention

⚡

99.9%

Uptime SLA

🇮🇩

Provinsi terjangkau

Identitas

Identitas Perusahaan

Nama Brand	WHI Group
Holding	WHI Group (Web Hosting Indonesia Group)
Brand Pendahulu	DewaKoder (2014) → PondokSoft (2016) → WHI Group (2026)
Pengelola	Tim Manajemen WHI Group
Tahun Berdiri	2014 (umur 12 tahun)
Bidang Usaha	Software-as-a-Service (SaaS), Web Hosting, Digital Marketing Tools
Model Bisnis	Subscription (bulanan / tahunan), one-time license, reseller margin
Kantor Pusat	Indonesia (operasional remote-first)
Email Resmi	admin@whi.co.id
WhatsApp Resmi	0823 7716 8756
Website Holding	whi.id

Arah Strategis

Visi & Misi

👁️

Visi 2030

"Menjadi rumah ekosistem SaaS terlengkap untuk bisnis Indonesia di Asia Tenggara pada tahun 2030 — dengan harga lokal namun kualitas global."

🚀

Misi

Membangun produk SaaS berkualitas global dengan harga yang terjangkau bagi UMKM Indonesia.
Melestarikan datacenter, talenta, dan rupiah agar tetap berputar di dalam negeri.
Mengedukasi UMKM untuk go-digital lewat tools terintegrasi & support berbahasa Indonesia.
Menciptakan lapangan kerja teknologi untuk talenta lokal di seluruh Indonesia.
Menjaga uptime & data sovereignty pelanggan dengan infrastruktur tier-3+.

Filosofi Tim

6 Core Values

Nilai yang menjadi kompas setiap keputusan harian tim WHI Group.

🎯

Customer Obsession

Pelanggan bukan target penjualan, tapi partner pertumbuhan jangka panjang.

⚡

Move Fast

Kecepatan eksekusi tanpa mengorbankan kualitas — ship daily, learn faster.

🔬

Data Driven

Setiap keputusan didukung data, A/B testing, dan customer feedback — bukan asumsi.

🤝

Win Together

Sukses tim > kepentingan individu. Kami merayakan kemenangan kolektif.

🛡️

Trust & Transparency

Harga transparan, SLA jelas, dan post-mortem terbuka jika ada incident.

🇮🇩

Local First

Datacenter Indonesia, tim Indonesia, support bahasa Indonesia — bangga produk lokal.

Our Story

12 Tahun Perjalanan

Dari freelance coder hingga holding 23+ produk SaaS.

2014

Lahir sebagai DewaKoder

Memulai perjalanan freelance coding & menerima jasa pembuatan website untuk UMKM lokal.

2016

Rebrand ke PondokSoft

Naik level dari freelance menjadi software house kecil — mulai membangun produk reusable.

2018

Produk SaaS pertama lahir

Saung Hosting & Saung WA dirilis — model bisnis bergeser dari project-based ke subscription.

2020

Pandemi & momentum digital

Permintaan SaaS meledak. Tim ekspansi, infrastruktur dipindah ke datacenter tier-3.

2022

Lini produk premium lahir

OmniMail, OmniChat, OmniPost diluncurkan untuk segmen enterprise & agency.

2024

Konsolidasi 3 brand

DewaKoder + PondokSoft + brand baru disatukan di bawah satu holding ekosistem.

2026

Lahir WHI Group

Resmi rebrand jadi WHI Group — holding dengan 23+ produk SaaS aktif.

Lihat versi lengkap di /perjalanan →

Struktur Bisnis

4 Pilar WHI Group

🏡

Saung Group

Lini ekonomis untuk individu & UMKM (Hosting, WA Gateway, Backlink SEO).

📡

Omni Suite

Platform omnichannel premium (Mail, Chat, Post, AI Voice) untuk agency & enterprise.

🛠️

Internal Tools

Dashboard internal, automation, dan tools developer (Lintascode, GitMac).

🎓

Edukasi & Komunitas

Konten edukasi UMKM go-digital, webinar, dan komunitas pengguna SaaS Indonesia.

Siapa Pelanggan Kami

Segmen Pelanggan

🏪

UMKM

Toko online, warung digital, jasa lokal yang baru mulai go-digital.

💼

Profesional

Freelancer, konsultan, agency kecil yang butuh tools handal & terjangkau.

🏢

Enterprise

Perusahaan menengah-besar yang butuh white-label, SLA, dan dedicated support.

🏛️

Pemerintahan

Instansi & BUMN yang membutuhkan solusi data sovereignty di datacenter lokal.

🎓

Pendidikan

Sekolah, kampus, lembaga kursus yang ingin mendigitalkan administrasi.

🤝

Reseller

Agency & freelance developer yang mau jualan ulang dengan margin menarik.

Diferensiasi

Kenapa Memilih WHI Group

🇮🇩

Lokal Sejati

Tim Indonesia, server Indonesia, support bahasa Indonesia — bukan reseller asing.

💰

Harga Transparan

Tidak ada hidden fee, tidak ada auto-charge, harga di website = harga checkout.

🔧

Ekosistem Terintegrasi

Satu akun untuk 23+ produk — single sign-on & billing tunggal.

⚡

Support Cepat

Rata-rata respon WhatsApp di bawah 5 menit pada jam kerja.

🔄

99.9% Uptime SLA

Disertai kompensasi otomatis bila SLA tidak tercapai dalam satu bulan billing.

🎓

Knowledge Sharing

Dokumentasi lengkap, tutorial video, dan komunitas pengguna aktif.

Compliance

Keamanan & Regulasi

Komitmen perlindungan data & kepatuhan regulasi yang kami jaga.

🛡️

UU PDP No. 27/2022

Patuh terhadap Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia.

🔒

TLS 1.3 & SSL

Enkripsi end-to-end di semua layanan, gratis SSL untuk seluruh customer.

📜

ISO 27001-aligned

Praktik manajemen keamanan informasi mengikuti framework ISO 27001.

🇮🇩

Datacenter Lokal

Infrastruktur tier-3 di Indonesia (Cibitung, Cyber 1, Equinix JK).

💳

PCI-DSS Compliant

Pembayaran via gateway resmi (Midtrans, Xendit) yang sudah PCI-DSS Level 1.

📧

DKIM/SPF/DMARC

Email infrastructure tervalidasi penuh untuk deliverability maksimal.

Service Commitment

Janji Layanan Kami

⏱️

Respon < 5 menit

Jam kerja Senin–Sabtu (08.00–22.00 WIB) via WhatsApp resmi.

🛟

Hotline 24/7

Untuk paket Enterprise: hotline darurat available 24 jam.

📊

Status page publik

Pantau real-time uptime semua produk di /status.

📜

Post-mortem terbuka

Setiap incident besar dipublikasikan post-mortem-nya secara transparan.

Mau kenal lebih dekat?

Tim WHI Group siap berdiskusi tentang kebutuhan SaaS, partnership, atau peluang reseller.

✉️ Hubungi Tim 👥 Lihat Tim 📦 Jelajah Produk