Kebijakan Refund 30 Hari
Tidak puas? Dapatkan dana kembali penuh dalam 30 hari pertama, tanpa pertanyaan rumit.
🌐
30
Hari garansi
Hosting & Domain 📦
14
Hari garansi
Produk SaaS Omni 🛒
7
Hari garansi
Add-on & Lisensi 🔄 Proses Refund (3 Langkah)
1
📝
Buka Tiket Submit form di /kontak →
2
🔍
Verifikasi Tim cek dalam 1×24 jam →
3
💰
Dana Cair Refund 3-7 hari kerja 📊 Statistik Refund 2025
📋 Syarat & Ketentuan Refund
- Permintaan refund diajukan dalam periode garansi sesuai produk.
- Refund tidak berlaku untuk biaya domain (registrar charge).
- Akun pengguna tidak boleh melanggar AUP (Acceptable Use Policy).
- Pengembalian via metode pembayaran asal — transfer bank, e-wallet, atau credit card.
- Service credit otomatis tersedia untuk insiden SLA breach (lihat /sla).