Pusat Bantuan & FAQ
Cari jawaban cepat dari 246+ artikel atau ajukan tiket ke tim kami.
📚 Telusuri Berdasarkan Topik
🚀
Memulai 24 artikel · panduan onboarding ⚙️
Hosting & cPanel 68 artikel · setup, migrasi, optimasi 💬
WhatsApp 32 artikel · API, broadcast, template 📧
Email 28 artikel · DKIM, SPF, deliverability 🔎
SEO Tools 22 artikel · audit, ranking, backlink 💳
Billing 18 artikel · invoice, refund, upgrade 🔐
Keamanan 20 artikel · SSL, 2FA, backup 🔌
API & Integrasi 34 artikel · webhook, SDK, OAuth 😊 Kepuasan Pengguna
FAQ
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara migrasi domain saya ke WHI?
Tim migrasi gratis akan menangani transfer domain Anda. Cukup buka tiket di /kontak dengan info domain saat ini.
Apakah ada free trial untuk produk Omni?
Ya, tersedia trial 14 hari untuk OmniPost, OmniMail, OmniChat, dan OmniLeads. Tidak perlu kartu kredit.
Berapa lama proses aktivasi WhatsApp Business API?
Rata-rata 1-2 hari kerja setelah verifikasi Meta Business selesai dan dokumen lengkap.
Apa kebijakan refund jika layanan tidak sesuai?
Kami memberikan garansi refund 30 hari untuk hosting dan 14 hari untuk produk SaaS. Detail di /refund.
Datacenter mana yang digunakan WHI Cloud?
Datacenter Tier-3 di Jakarta (CBN, Cyber, NeuCentrIX) dan edge node di Singapore.