Syarat & Ketentuan Layanan
Berlaku efektif sejak 1 Januari 2026. Versi 4.2 — terakhir diperbarui 5 Mei 2026.
📑 Daftar Pasal
1 Definisi Layanan
WHI menyediakan layanan SaaS termasuk hosting, domain, email, WhatsApp API, dan produk Omni di bawah WHI Group.
2 Akun & Registrasi
Pengguna wajib mendaftar dengan data benar dan menjaga kerahasiaan kredensial. Satu akun untuk satu entitas hukum.
3 Pembayaran
Tagihan dibayar di muka per bulan/tahun. Keterlambatan >7 hari menyebabkan suspend layanan.
4 Penggunaan yang Dilarang
Konten ilegal, spam, malware, phishing, atau pelanggaran hak cipta (lihat /aup).
5 Refund & Pengembalian
Berlaku ketentuan refund di /refund. Sisa periode tidak terpakai tidak dikembalikan setelah lewat masa garansi.
6 Tanggung Jawab
WHI tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung. Maksimal kompensasi adalah 12× tagihan bulanan terakhir.
7 Perubahan Layanan
WHI dapat mengubah fitur dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya melalui email.
8 Yurisdiksi
Sengketa diselesaikan melalui arbitrase BANI Jakarta sesuai hukum Republik Indonesia.
Untuk pertanyaan hukum, hubungi legal@whi.id atau buka /kontak.